CONDICIONS DE VENDA

Avís legal

  1. Informació general.
  2. A continuació s’especifiquen els termes i condicions que regeixen l’ús d’aquest lloc web www.andorrawellnessexperience.com. Es tracta d’un portal que ofereix un servei de venda directa de serveis de benestar a clients finals i usuaris, pertanyents a l’empresa ARCADIA PROJECT.Les presents “Condicions d’Ús” regulen l’ús permès de la pàgina www.andorrawellnessexperience.com i estan a disposició dels usuaris per tal que puguin dirigir les seves peticions, qüestions i queixes:

     

    Identitat del titular: ARCADIA PROJECT

    Domicili Social: C. Riu Aixec, Ed elands les Bons Baixos 1a- AD200 ENCAMP

    Telèfon: +376 360.163

    Correu electrònic: info@andorrawellnessexperience.com

     

    1. Acceptació de les Condicions d’ús.

    Aquestes condicions d’ús regulen l’accés i utilització del lloc www.andorrawellnessexperience.com i l’accés al mateix implica la seva acceptació sense reserves. Llegiu atentament aquests termes i condicions en el moment de finalitzar el procés de reserva i abans de fer clic al botó “confirmar”, ja que expliquen els drets i obligacions de tots els usuaris i d’ANDORRA WELLNESS EXPERIENCE. En fer clic al botó “confirmar”, està expressant el seu consentiment a sotmetre a aquests termes i condicions.

     

    1. Validesa dels preus publicats

    Totes les tarifes tenen validesa fins al 30 d’abril de 2018. Els preus indicats són per persona, segons la durada marcada per a cada servei o pla descrit en la nostra Web www.andorrawellnessexperience.com

     

    1. Realització d’una reserva
    • A través del nostre lloc web
    • Directament a la recepció de l’hotel on s’allotja el client
    • A través de les Agències de Viatges o OT

     

    Totes les reserves impliquen un pagament previ del 100% del total de la reserva.

    El client ha de confirmar telefònicament o via correu electrònic el servei contractat per acordar amb el Dept. de Booking de WELLNESS EXPERIENCE l’horari i lloc on es realitzarà el servei, amb un mínim de 48 hores d’antelació (Telèfon: +376 360.163 – Correu electrònic: info@andorrawellnessexperience.com).

    La reserva legalment vinculant s’inicia quan el client hagi introduït les dades necessàries a la pàgina web i hagi confirmat la reserva fent clic al botó “confirmar” de la pàgina web corresponent. El client reconeix que comprèn que en fer clic en l’esmentat botó “confirmar”, està realitzant la reserva i accepta abonar l’import total d’aquesta, ja sigui a través de la pàgina web amb la targeta bancària facilitada.

     

    1. Confirmació

    Una vegada que el client hagi fet clic al botó “confirmar” com s’ha indicat prèviament, haurà d’imprimir la confirmació electrònica a on s’indiquen els detalls de la reserva. Aquesta confirmació constitueix la base del contracte de servei. El client reconeix que és la seva responsabilitat imprimir i comprovar la confirmació, així com assegurar-se que tota la informació continguda sigui correcta, a causa de que l’allotjament es proporcionarà d’acord amb els detalls especificats en aquesta confirmació.

     

    1. Preus i pagament

    El preu dels serveis proporcionats és l’especificat en el formulari de reserva. Els preus esmentats (tret que s’especifiqui el contrari) cobreixen els serveis assenyalats en la confirmació.

     

    1. Cancel·lacions i canvis

    El client haurà de posar-se en contacte amb WELLNESS EXPERIENCE a través del correu electrònic info@andorrawellnessexperience.com o per telèfon al número 00376360163 per realitzar qualsevol canvi o cancel·lació en una reserva confirmada, amb un mínim de 48 hores d’antelació. En el cas que l’anul·lació es realitza després d’aquest termini, WELLNESS EXPERIENCE no retornarà els diners.

     

    1. Admissions

    Els nostres massatges i teràpies són aptes per a persones adultes o joves a partir de 16 anys amb documentació que certifica la seva edat. Els nens poden rebre els nostres tractaments i realitzar les activitats a partir dels 6 anys complerts, sempre acompanyats d’un tutor adult. WELLNESS EXPERIENCE no es responsabilitza de qualsevol reacció de l’infant i tota responsabilitat legal serà a càrrec dels pares o tutors.

     

    1. Normes de gèneres

    L’equip de WELLNESS EXPERIENCE està format de professionals d’ambdós sexes. La reserva de qualsevol servei pot ser realitzada per dones i homes indistintament. Tot i que el client pot demanar al moment de confirmació seus preferència, WELLNESS EXPERIENCE no pot garantir la realització del mateix per discriminació de gènere. WELLNESS EXPERIENCE no es farà càrrec de cap devolució si el client per motius personals o religiosos decideix lliurement no rebre el servei contractat pel gènere del nostre equip.

     

    1. Responsabilitat i seguretat

    WELLNESS EXPERIENCE no es responsabilitza de les incidències que pugui ocasionar l’ús incorrecte de les instal·lacions, la manca de respecte de les normes o incompliment de l’edat o condicions físiques del client, així com durant el desplaçament que pot realitzar-se entre instal·lacions, que queden sota responsabilitat del mateix. WELLNESS EXPERIENCE no és un centre mèdic. És obligatori signar el “Formulari de Salut” i declarar sota responsabilitat del client que no té cap problema de salut. Consulti al seu metge fruente qualsevol dubte.

    WELLNESS EXPERIENCE tampoc es responsabilitza de la pèrdua ni el robatori de cap objecte personal. Queda sota responsabilitat del client controlar la seva pertinences i / o deixar a l’hotel on s’allotja.

     

    Precisió de la informació

    El client també reconeix que, tot i que WELLNESS EXPERIENCE actualitzi la informació d’aquest lloc web, ARCADIA PROJECT no es responsabilitza dels errors, omissions o dades errònies que puguin aparèixer en la informació sobre els serveis. Per això, un cop reservat un servei, és imprescindible contactar telefònicament amb l’equip de Booking de WELLNESS EXPERIENCE per confirmar l’horari i el lloc on es prestarà el servei (Telèfon: +376 360.163 – Correu electrònic: info@andorrawellnessexperience.com)

     

    1. Manca de disponibilitat

    Si una reserva confirmada no hi ha disponible per causes majors (meteorològiques, etc.), WELLNESS EXPERIENCE farà tot el possible per oferir un servei o horari alternatiu d’igual o superior qualitat en la mateixa ubicació, o bé reemborsarà l’import complet, si es prefereix. WELLNESS EXPERIENCE també farà el possible per posar-se en contacte amb el client per avisar-aquesta falta de disponibilitat, de la manera més ràpida i eficient.

     

    1. Queixes

    Qualsevol queixa relativa als serveis prestats s’ha de notificar per escrit i de ser possible, haurà d’anar acompanyada de fotografies o altres proves visibles via correu electrònic a info@andorrawellnessexperience.com s’haurà de donar a WELLNESS EXPERIENCE el temps suficient per rectificar la situació.

     

    1. Indemnització

    El client està d’acord amb compensar i eximir de responsabilitat a WELLNESS EXPERIENCE pel que fa a qualsevol responsabilitat, dany o pèrdua, incloses les despeses legals, en els quals WELLNESS EXPERIENCE incorri o pateixi com a resultat de qualsevol acció, manca d’acció o omissió per part del client.

     

    1. Pèrdua conseqüencial

    Sota cap circumstància i en cap cas es considerarà a WELLNESS EXPERIENCE com a responsable de qualsevol dany o pèrdua conseqüencial o especial, sigui quin sigui el seu origen (inclosos i sense caràcter limitador, la negligència o l’incompliment d’aquests termes i condicions), o de qualsevol pèrdua d’informació, guanys, ingressos o negoci, sigui quina sigui la causa, fins i tot si els abans indicats van generar aquesta pèrdua o dany, o si es va informar de la possibilitat que aquests tinguessin lloc.

     

    1. Limitació de responsabilitat

    Tot i això, la responsabilitat d’WELLNESS EXPERIENCE envers el client i / o qualsevol tercera part quedarà limitada en tota circumstància a aquella quantitat abonada pel client per a la reserva.

     

    1. Modificació dels termes i condicions

    WELLNESS EXPERIENCE es reserva el dret a modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment.

     

    1. Legislació aplicable i jurisdicció competent.

    Les presents Condicions d’Ús estan sotmeses a les lleis andorranes i qualsevol controvèrsia es dirimirà als jutjats del Principat d’Andorra.

0
Abrir chat
1
Hola
Muchas gracias por contactar con Andorra Wellnes Experience, diganos que necesita y le responderemos lo antes posible.
Gracias
Powered by